博云隐私权政策

江苏博云科技股份有限公司(以下称“博云”)非常重视用户(以下简称“您”)的隐私和信息安全,不管您是个人用户还是企业用户。您使用我们的服务,即表示您信赖我们对您信息的处理方式。

  • 本隐私权政策将协助您了解我们会收集哪些信息,为什么要收集这些信息,如何使用、保障、共享和转让这类信息,以及您如何管理并控制自己的信息权利等内容,主要包括:
  • 1、适用范围
  • 2、我们如何收集和使用您的个人信息
  • 3、我们如何使用Cookie
  • 4、我们如何披露 、共享、转让您的个人信息
  • 5、我们如何保护和保存您的个人信息
  • 6、您的权利
  • 7、我们如何处理儿童的个人信息
  • 8、通知和修订
  • 9、联系方式

在注册、浏览或使用博云服务前,您确认您已审慎阅读、充分理解并接受本政策各条款内容(未成年人应在法定监护人陪同下阅读),特别是限制或者免除责任的条款(包括管辖条款),该类条款将以加粗等显著形式提示您注意。 如对本隐私政策或相关事宜有任何问题,您可随时通过本政策载明的联系方式与我们取得联系。

    一、适用范围

  • 本隐私权政策适用于博云网站所有服务,包括向您提供页面浏览、产品试用、文档下载、合作伙伴登录等服务。

    二、我们如何收集和使用您的个人信息

  • 2.1 收集信息的范围
  • 2.1.1 个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
  • 2.1.2 个人敏感信息:指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本隐私政策中涉及的个人敏感信息可能包括:个人身份信息;网络身份识别信息(包括账户名、账户昵称、邮箱地址及与前述有关的密码)。对于本隐私政策中列示的如上个人敏感信息,为便于您在阅读时有所警觉,我们会在本隐私政策中以字体加粗等突出显示的方式再行提示您注意。
  • 2.2 收集信息的目的
  • 2.2.1 帮助您体验博云产品
  • 为帮助您体验博云产品,以便我们为您提供咨询、免费演示和试用、文档下载等服务,您将通过申请页面进行个人信息提交。在申请过程中,您会向我们直接提供电子邮箱地址、手机号码、手机验证码等个人敏感信息,您提供的信息将便于我们识别身份并为您提供个性化服务。
  • 2.2.2 帮助您成为博云合作伙伴
  • 为帮助您成为博云合作伙伴,以便我们为您持续提供咨询、产品使用和专属对接服务,您将通过博云官网中的合作伙伴申请页面申请帐号。您在申请帐号的过程中,您会向我们直接提供电子邮箱地址、手机号码、手机验证码等个人敏感信息,您提供的信息将便于我们审核,登记并识别您的合作伙伴身份。在您成为合作伙伴后,我们将为您提供专属登录ID及密码,您可以通过此信息登录博云网站并使用相关服务。
  • 即使您不向我们提供任何个人信息,您也能够完全浏览我们官方网站的所有公开信息。
  • 2.2.3 为您提供博云技术服务
  • (1)您直接向我们提供的信息
  • 为向您提供我们的免费演示/试用产品服务(具体请详见博云官方网站所实时展示的服务内容),2.1.1中涉及的信息将由您直接向我们提供。
  • (2)在您使用服务过程中我们收集的信息
  • 为实现我们的核心技术服务,我们另可能会在您使用服务过程中,收集您的如下信息,我们可能收集:1) 设备信息:包括设备型号及操作系统版本信息;2) 日志信息:当您使用我们的网站或相关客户端提供的服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。包括您的IP 地址、浏览器的类型、电信运营商、访问日期和时间及您访问的网页记录。
  • 除IP地址及访问信息外,其余信息均为通过第三方统计平台获得,作为统计数据使用。单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做去标识化处理。
  • (3)我们从博云其他网络渠道获得您的个人信息
  • 我们可能从博云其他网络渠道获取您授权共享的账户信息,并在您同意本隐私政策后将您的其他渠道账户与您的博云账户对应。我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后,在符合相关法律和法规规定的前提下,使用您的这些个人信息。
  • 2.2.4 开展营销和推广活动
  • 我们所收集的个人信息将被用于向您推广、介绍产品和服务。例如,通过电话、电子邮件、手机短信及微信的方式,向您发送产品和服务等商业信息内容。
  • 2.2.5为您提供安全保障
  • 我们所收集的个人信息将用于确保我们产品和服务的安全性和可靠性,并防范网络欺诈、网络攻击和入侵等,更准确地识别违反法律法规或博云相关协议规则的情况。我们可能使用或整合您的帐号信息、设备信息、软件使用信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,用于进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

    三、我们如何使用Cookie

  • 3.1 我们使用 Cookies 的具体用途包括:
  • 3.1.1 记住您的身份。例如:Cookies 有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份。
  • 3.1.2 分析您使用我们服务的情况,以便为您提供更加周到的个性化服务,包括定制化页面、推荐等服务。
  • 3.2 我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途,您可以通过浏览器设置拒绝或管理 Cookie。但请注意,如果停用 Cookie,您有可能无法享受最佳的服务体验,某些功能的可用性可能会受到影响。
  • 3.3 通过博云 Cookie 记录的有关信息,将适用本隐私声明。

    四、我们如何共享、转让、披露您的个人信息

  • 4.1 共享
  • 4.1.1 我们不会与博云以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
  • (1)事先获得您明确的同意或授权的情况下共享;
  • (2)根据适用的法律法规、法律程序的要求、诉讼争议解决需要、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供;
  • (3)在法律法规允许的范围内,为维护博云、博云的关联方或合作伙伴、您或其他博云用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供;
  • (4)只有共享您的信息,才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务;
  • (5)符合与您签署的相关协议或其他的法律文件约定所提供;
  • 4.1.2 我们可能会与我们的关联方共享信息。但只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。。
  • 4.13 仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以保障为您提供的服务顺利完成。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
  • 4.14 为实现广告推送,我们可能会与广告、统计分析类合作伙伴共享信息。但仅会向这些合作伙伴提供无法识别您个人身份信息的用户画像标签及去标识化或匿名化后的统计类信息,以帮助其在不识别您个人身份的前提下提升广告有效触达率。在得到您的许可前,我们不会将您的个人身份信息(指可以识别您身份的信息,例如姓名或手机号码,通过这些信息可以联系到您或识别您的身份)与提供广告、分析服务的合作伙伴共享。
  • 4.2 转让
  • 4.2.1 我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
  • (1)事先获得您明确的同意或授权;
  • (2)符合与您签署的相关协议或其他的法律文件约定所提供;
  • (3)在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
  • 4.3 披露
  • 我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:
  • 4.3.1 根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;
  • 4.3.2 根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。

    五、我们如何保护和保存您的个人信息

  • 我们已经采取了合理的实际措施和技术措施,以保护所收集的与服务有关的信息。
  • 5.1 我们采取的安全措施
  • 我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。我们特别采取了以下措施:
  • 5.1.1 我们将收集的您的个人信息进行去标识化处理,这会降低其他组织或个人通过去标识化个人信息识别到您的风险。我们会审查信息收集、存储和处理方面的做法(包括物理性安全措施),以避免各种系统遭到未经授权的访问。
  • 5.1.2 我们已经获得CCCI信息安全管理体系认证证书,建立了完善的客户信息管理和保密制度,定期进行信息安全评估,能够有效保障您的信息系统安全、知识产权、商业秘密等。
  • 5.1.3 仅有为处理个人信息而需要知晓这些信息的博云员工、授权代为处理的服务公司的人员有权访问个人信息,而且他们需要履行严格的合同保密义务,且适时进行相关安全培训,如果其未能履行这些义务,就可能会被追究法律责任或被终止其与博云的关系。
  • 5.1.4 我们将持续努力保障您的个人信息安全,并实施存储和传输全程安全加密等保障手段,以免您的信息在未经授权的情况下被访问、使用或披露。同时某些加密数据的具体内容,除了用户自己,其他人都无权访问。
  • 在传输和存储您的个人敏感信息时,会采用加密等安全措施。
  • 互联网并非绝对安全的环境,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性,但电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护您的个人信息安全。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户及密码发生泄露,请您立即联络在线客服,以便我们采取相应措施。
  • 5.2您个人信息的保存
  • 5.2.1您的个人信息将全被存储于中华人民共和国境内。如您使用跨境交易服务,且需要向境外传输您的个人信息完成交易的,我们会单独征得您的授权同意并要求接收方按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理这些个人信息。
  • 5.2.2如果我们终止服务或运营,我们会至少提前三十日向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
  • 六、您的权利
  • 6.1 个人信息访问权

  • 您有权访问您的个人信息,但法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以在博云网站来登录您的帐号。
  • 6.2 个人信息更正权

  • 当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正或自行通过登陆帐号更正,通过联系博云客服更改您的个人信息。在更新您的个人信息时,我们可能会要求您先验证自己的身份(如向您电子邮箱或手机号码发送验证信息),然后再处理您的请求。
  • 6.3 个人信息删除权。

  • 在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
  • 6.3.1 我们处理个人信息的行为违反法律法规;
  • 6.3.2 我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
  • 6.3.3 我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
  • 6.3.4 您不再使用我们的产品或服务。
  • 6.3.5 如果我们不再为您提供产品或服务。
  • 6.4 改变您授权同意的范围

  • 每项业务功能需要一些基本的个人信息或设备权限才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用,以及您当时认为不必要的设备权限,您可以随时通过邮件的方式给予或收回您的授权同意,我们会及时给以回复。当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
  • 6.5 投诉举报及响应

  • 当您有其他的投诉、建议或相关问题时,请通过本政策的联系方式与博云公司联系。我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后及时予以回复,一般在三十天内作出答复。如果不满意您可以通过向主管机关提出投诉举报。
  • 对于您合理的请求,原则上我们不收取费用。但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者其他不切实际的请求,我们会予以拒绝。此外,如果您的请求直接涉及国家安全、国防安全、公共卫生、犯罪侦查等和公共利益直接相关的事由,或者可能导致您或者其他个人、组织的合法权益受到严重损害,我们将无法响应您的请求。
  • 6.6 有权获得停止运营的告知

  • 如果博云终止服务或运营,我们将及时停止收集您个人信息的活动,并且会至少提前三十日将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并在终止服务或运营后对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

    七、未成年人的个人信息保护

  • 7.1我们非常重视对未成年人个人信息的保护。如果您是18周岁以下的未成年人,在使用我们的产品与/或服务前,应事先取得您家长或法定监护人的书面同意,我们将根据国家相关法律法规的规定保护您的个人信息。
  • 7.2对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
  • 7.3如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。。

    八、通知和修订

  • 8.1随着博云业务的不断发展,为了给您提供更好的服务,本隐私政策也会随之更新或修改。但未经您明确同意,我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在博云网站上发出更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新,也请您访问博云以便及时了解最新的隐私政策。
  • 8.2对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式,说明隐私政策的具体变更内容)。 本政策所指的重大变更包括但不限于:
  • 8.2.1我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
  • 8.2.2我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
  • 8.2.3个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
  • 8.2.4您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
  • 8.2.5我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
  • 8.2.6个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
  • 8.3我们还会将本隐私政策的旧版本存档,供您查阅。

    九、联系方式

  • 9.1如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,请通过发送邮件至support@beyondcent.com或拨打我们的客服电话:400-991-5335 等多种方式与我们联系。
  • 9.2为保障我们高效处理您的问题并及时向您反馈,需要您提交身份证明、有效联系方式和书面请求及相关证据,我们会在验证您的身份后处理您的请求。
  • 9.3一般情况下,我们将在三十天内回复。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。